Выбор жилья · · Команда A&G
Как изменить даты брони в отеле: общий порядок
Коротко. Чтобы изменить даты брони, как можно раньше свяжитесь с отелем или площадкой, через которую бронировали, назовите номер брони и новые даты. Условия переноса зависят от тарифа и наличия номеров, поэтому сначала проверьте правила своей брони и дождитесь подтверждения изменений.
Найдите подтверждение брони и посмотрите условия тарифа: перенос и отмена у всех разные.
Свяжитесь с отелем или платформой, где бронировали, как только поняли, что планы меняются.
Назовите номер брони, имя гостя, старые и новые даты.
Уточните, есть ли свободный номер на новые даты и тот ли это тип номера.
Спросите, меняется ли итоговая сумма и нужна ли доплата, детали узнавайте у отеля.
Если на новые даты мест нет, обсудите другие даты или отмену по правилам тарифа.
Дождитесь письменного подтверждения новых дат и сохраните его.
Не переносите на последний момент: чем раньше обращение, тем больше шансов. Подробнее см. статью про отмену брони.
