Практика и безопасность · · Команда A&G
Что делать при задержке рейса в Алматы
Коротко. При задержке рейса в Алматы свяжитесь с авиакомпанией, уточните новое время, сохраните билеты и чеки и сообщите отелю об изменении прилёта. Права пассажиров и компенсации зависят от перевозчика и обстоятельств. Это общая информация, условия уточняйте у авиакомпании и по закону.
Проверьте статус рейса в приложении авиакомпании или на табло.
Свяжитесь с авиакомпанией и уточните причину и новое время.
Сохраняйте билеты, посадочные и чеки на питание и дополнительные расходы.
Сообщите отелю о новом времени прибытия. Стойка A&G работает круглосуточно.
Уточните, положено ли питание или размещение при длительной задержке.
Предупредите трансфер или такси об изменении времени.
Если бронь отеля на ближайшие ночи, уточните возможность изменить заезд.
Страховка может покрывать задержку: прочитайте условия.
